AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Dunkel Mode tätigen.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Anbieter und Vertragspartner

Vertragspartner für Bestellungen über unseren Online-Shop ist:

Dunkel Mode
Via Risorgimento 8
06064 Panicale (PG)
Italien

E-Mail: info@dunkelmode.com
Italienische Steuernummer (Codice Fiscale): RLNMRC67M28G308Y

Nachfolgend auch „Dunkel Mode“, „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die über unseren Online-Shop zwischen Dunkel Mode und unseren Kunden geschlossen werden.

Unser Angebot richtet sich insbesondere an Kunden in Deutschland und Österreich.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3. Mindestalter

Bestellungen über unseren Online-Shop können grundsätzlich nur von Personen aufgegeben werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind.

Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt und berechtigt ist, den entsprechenden Vertrag abzuschließen.

4. Produkte und Produktdarstellungen

Dunkel Mode bietet insbesondere Bekleidung, Schuhe, Sneaker und damit verbundene Modeartikel an.

Wir bemühen uns, unsere Produkte auf der Website so genau wie möglich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder anderer technischer Faktoren können Farben und Darstellungen auf Ihrem Endgerät geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Maßgeblich sind die jeweilige Produktbeschreibung und die bei der Bestellung ausgewählten Produkteigenschaften wie Größe, Farbe oder Variante.

5. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten, die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise und gegebenenfalls anfallende Versandkosten zu überprüfen und zu korrigieren.

Durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche zum Abschluss der zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde grundsätzlich eine elektronische Bestätigung.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden, soweit sich aus dem konkreten Bestellvorgang nichts anderes ergibt.

6. Preise

Alle im Online-Shop angegebenen Preise werden in Euro (€) dargestellt.

Die angegebenen Endpreise enthalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern, soweit diese nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu erheben sind.

Zusätzliche Kosten, insbesondere für eine optional ausgewählte Versandart, werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Der für die Bestellung maßgebliche Gesamtpreis wird im Checkout angezeigt, bevor der Kunde die zahlungspflichtige Bestellung abschließt.

7. Zahlungsmethoden

Je nach Verfügbarkeit können in unserem Online-Shop insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

Kreditkarten
Debitkarten
Apple Pay
Google Pay
Klarna

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkout-Vorgangs angezeigt.

Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen gelten.

Bei Auswahl von Klarna können insbesondere zusätzliche Bedingungen von Klarna Anwendung finden.

8. Versandgebiete

Wir liefern derzeit insbesondere nach:

Deutschland
Österreich

Die tatsächliche Liefermöglichkeit für eine bestimmte Adresse wird im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.

9. Versandarten und Versandkosten

Dunkel Mode bietet grundsätzlich zwei Versandmöglichkeiten an:

Standardversand

Der Standardversand ist kostenlos.

Versicherter Premium-Versand

Kunden können, soweit im Checkout verfügbar, eine kostenpflichtige versicherte Versandoption auswählen.

Der konkrete Preis dieser Versandart wird im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung zahlungspflichtig abgeschlossen wird.

Durch die Auswahl des versicherten Versands können zusätzliche Leistungen bzw. ein zusätzlicher Versicherungsschutz entsprechend den beim Bestellvorgang angegebenen Bedingungen bestehen.

Die jeweils verfügbaren Versandarten und deren Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

10. Lieferzeiten

Die übliche Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage, soweit auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs keine abweichende Lieferzeit angegeben wird.

Die Lieferfrist beginnt nach Vertragsschluss bzw. – soweit eine Vorauszahlung erforderlich ist – nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung.

An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Zustellung.

Sollten mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gemeinsam bestellt werden, kann die Bestellung gegebenenfalls in mehreren Sendungen geliefert werden.

11. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zuzustellen.

In Ausnahmefällen kann es jedoch aufgrund von Umständen, auf die wir keinen angemessenen Einfluss haben, zu Verzögerungen kommen. Dazu können beispielsweise außergewöhnliche Transportstörungen, Streiks, extreme Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen oder andere außergewöhnliche Ereignisse gehören.

Gesetzliche Rechte des Kunden im Falle eines Lieferverzugs bleiben unberührt.

12. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferinformationen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@dunkelmode.com.

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde.

13. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Weitere Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu Rücksendungen und zum Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie / Widerrufsbelehrung.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

14. Kostenlose Rücksendungen

Für Rücksendungen im Rahmen unserer Rückgabebedingungen stellen wir eine kostenlose Rücksendemöglichkeit zur Verfügung.

Der Kunde sollte vor der Rücksendung Kontakt mit unserem Kundenservice unter info@dunkelmode.com aufnehmen, um die erforderlichen Rücksendeinformationen bzw. Rücksendeunterlagen zu erhalten.

Weitere Einzelheiten sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

15. Rückerstattungen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden die gesetzlich geschuldeten Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften erstattet.

Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung bearbeiten wir Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben hiervon unberührt.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, müssen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts grundsätzlich nicht erstattet werden.

16. Umtausch

Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder Variante wünschen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@dunkelmode.com.

Ein direkter Umtausch hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Artikels ab.

Alternativ kann der ursprüngliche Artikel entsprechend den geltenden Rückgabe- bzw. Widerrufsbedingungen zurückgegeben und eine neue Bestellung aufgegeben werden.

17. Mängel und gesetzliche Gewährleistung

Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollten Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dunkelmode.com.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und fügen Sie geeignete Informationen oder Fotos bei, die uns bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage helfen.

Diese Kontaktmöglichkeit beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

18. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig ist.

19. Haftung

Dunkel Mode haftet nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre.

Insbesondere bleiben zwingende gesetzliche Ansprüche von Verbrauchern sowie Ansprüche wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften unberührt.

20. Geistiges Eigentum

Die über unseren Online-Shop bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Designs und sonstige Inhalte, können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte über die gesetzlich zulässigen Fälle hinaus bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

21. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

22. Anwendbares Recht

Für die Vertragsbeziehung gilt grundsätzlich italienisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, führt diese Rechtswahl jedoch nicht dazu, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird.

Für Verbraucher in Deutschland und Österreich bleiben daher insbesondere die jeweils anwendbaren zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen unberührt.

23. Streitbeilegung

Für Streitigkeiten zwischen Dunkel Mode und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Möglichkeiten der außergerichtlichen und gerichtlichen Streitbeilegung.

Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem bestimmten außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren besteht nur, soweit eine solche Verpflichtung aufgrund der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften besteht.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere der Zugang zu den zuständigen Gerichten, bleiben unberührt.

24. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen erforderlich ist.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblichen Fassung.

Änderungen dieser AGB wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge aus, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgesehen ist.

25. Salvatorische Bestimmung

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

26. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren: