Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Online-Shops und bei der Nutzung unserer Dienste erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Dunkel Mode
Via Risorgimento 8
06064 Panicale (PG)
Italien

E-Mail: info@dunkelmode.com
Italienische Steuernummer (Codice Fiscale): RLNMRC67M28G308Y

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Bestell- und Transaktionsinformationen
• Informationen zu gekauften oder angesehenen Produkten
• Zahlungsinformationen
• Informationen über Rücksendungen und Rückerstattungen
• Kommunikation mit unserem Kundenservice
• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Cookie- und ähnliche Online-Kennungen
• Informationen über die Nutzung unserer Website
• Marketing- und Einwilligungspräferenzen

Zahlungsdaten werden je nach gewählter Zahlungsmethode ganz oder teilweise unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies erforderlich ist, um:

• Ihre Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten,
• Zahlungen abzuwickeln,
• Waren zu versenden,
• Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten,
• Kundenanfragen zu beantworten und
• unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, verarbeiten und speichern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigte Interessen

Soweit erforderlich, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, beispielsweise zur:

• Gewährleistung der Sicherheit unseres Online-Shops,
• Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und Missbrauch,
• Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche,
• technischen Optimierung unseres Shops und
• Verbesserung unseres Kundenservices.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Einwilligung

Für bestimmte Verarbeitungen, insbesondere nicht technisch erforderliche Cookies, personalisierte Werbung oder bestimmte Marketingmaßnahmen, holen wir – soweit gesetzlich erforderlich – Ihre vorherige Einwilligung ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, die wir benötigen, um Ihnen unseren Online-Shop, den Warenkorb, den Checkout und weitere Shop-Funktionen bereitzustellen.

Im Rahmen der Nutzung unseres Shops können personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Kontakt-, Bestell-, Transaktions-, Geräte- und Nutzungsdaten gehören.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der entsprechenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

Shopify kann Daten unter bestimmten Voraussetzungen auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit dies geschieht, werden die gesetzlich vorgesehenen Mechanismen zum Schutz international übermittelter personenbezogener Daten eingesetzt.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung bei Dunkel Mode aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Kontaktdaten
• bestellte Produkte
• Bestellwert
• Zahlungsart
• Bestell- und Transaktionsdaten.

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln, die Ware zu liefern und gegebenenfalls Rückgaben, Reklamationen oder Rückerstattungen zu bearbeiten.

Soweit für die Lieferung erforderlich, können die notwendigen Daten an Versand-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister weitergegeben werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Zahlungsabwicklung

In unserem Online-Shop können verschiedene Zahlungsmethoden angeboten werden, darunter insbesondere:

• Kredit- und Debitkarten
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Dabei können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Bestellwert, Transaktionsinformationen und weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten verarbeitet werden.

Wir erhalten grundsätzlich nur diejenigen Zahlungsinformationen, die für die Bestätigung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Klarna

Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna auswählen, können personenbezogene Daten an Klarna übermittelt werden, soweit dies für die Bereitstellung der gewählten Zahlungsmethode erforderlich ist.

Klarna kann unter anderem Kontakt-, Identifikations-, Bestell- und Zahlungsinformationen verarbeiten und – abhängig von der gewählten Zahlungsart – Bonitäts- und Betrugspräventionsprüfungen durchführen.

Für die eigenständige Verarbeitung Ihrer Daten durch Klarna gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Klarna.

7. Apple Pay und Google Pay

Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay als Zahlungsmethode auswählen, werden für die Durchführung der Zahlung erforderliche Daten über den jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet.

Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir erhalten im Rahmen der Zahlungsabwicklung nur die Informationen, die zur Durchführung und Bestätigung der Transaktion erforderlich sind.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateneinheiten, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch erforderlichen Cookies:
Diese sind notwendig, damit grundlegende Funktionen unseres Shops – beispielsweise Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Spracheinstellungen – funktionieren.

Analyse- und Statistik-Cookies:
Diese können uns helfen zu verstehen, wie Besucher unseren Shop nutzen und wie wir unser Angebot verbessern können.

Marketing- und Werbe-Cookies:
Diese können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen und Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen.

Soweit für die Verwendung eines Cookies oder einer vergleichbaren Technologie eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese Technologie grundsätzlich erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl über unser Cookie-Banner aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

9. Meta Pixel

Sofern wir Werbedienste von Meta einsetzen, kann auf unserer Website das Meta Pixel oder eine vergleichbare Technologie von Meta verwendet werden.

Diese Technologie kann uns dabei helfen:

• die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen,
• zu verstehen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Anzeige bestimmte Aktionen in unserem Shop durchführen,
• Zielgruppen für Werbekampagnen zu erstellen und
• Werbung relevanter auszuspielen.

Dabei können unter anderem Informationen über Websitebesuche, Interaktionen, Geräteinformationen, IP-Adressen, Cookie-Kennungen und bestimmte Ereignisse im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Shops verarbeitet werden.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Aktivierung entsprechender Marketing-Technologien erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. TikTok Pixel

Sofern wir TikTok für Werbezwecke einsetzen, kann auf unserer Website das TikTok Pixel oder eine vergleichbare TikTok-Technologie eingesetzt werden.

Diese Technologie kann insbesondere dazu verwendet werden:

• Conversions zu messen,
• die Leistung von TikTok-Werbekampagnen auszuwerten,
• Zielgruppen zu bilden und
• Werbekampagnen zu optimieren.

Dabei können technische Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser sowie Informationen über Ihre Interaktionen mit unserem Online-Shop verarbeitet werden.

Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, wird das TikTok Pixel bzw. die entsprechende Marketing-Technologie erst nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner aktiviert.

Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. E-Mail-Marketing und Newsletter

Sofern Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketing-E-Mails anmelden, können wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen für den Versand entsprechender Nachrichten verwenden.

Hierfür können wir Shopify-Funktionen oder externe E-Mail-Marketing-Dienstleister einsetzen.

Soweit erforderlich, erfolgt der Versand von Marketing-E-Mails auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hierfür können Sie insbesondere den Abmeldelink am Ende unserer Marketing-E-Mails verwenden oder uns unter info@dunkelmode.com kontaktieren.

Transaktionsbezogene Nachrichten – beispielsweise Bestellbestätigungen, Versandinformationen oder wichtige Informationen zu einer bestehenden Bestellung – sind hiervon nicht betroffen.

12. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Personenbezogene Daten können jedoch an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb unseres Shops, die Vertragserfüllung oder andere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Shopify und technische Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Banken und Zahlungsnetzwerke
• Klarna
• Versand- und Logistikdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Kundenservice-Dienstleister
• E-Mail- und Marketing-Dienstleister
• Analyse- und Werbedienstleister, sofern eingesetzt und zulässig
• Steuerberater, Rechtsberater oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich.

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

14. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder Daten dort verarbeiten.

In diesen Fällen achten wir darauf, dass die Übermittlung personenbezogener Daten auf einer nach der DSGVO zulässigen Grundlage erfolgt.

Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln gehören.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Geschäftsvorgängen können entsprechend den anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Vorschriften für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung für Marketingzwecke verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. bis zu dem Zeitpunkt verarbeitet, an dem die Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

16. Ihre Rechte nach der DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:

info@dunkelmode.com

17. Widerspruch gegen Direktwerbung

Wenn wir personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke einzulegen.

Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Direktwerbezwecke verwenden.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Dieses Recht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

19. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann bei einer Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungspraktiken, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir – soweit gesetzlich erforderlich – zusätzliche Hinweise bereitstellen oder erneut eine Einwilligung einholen.

21. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Dunkel Mode
Via Risorgimento 8
06064 Panicale (PG)
Italien

E-Mail: info@dunkelmode.com